书不离手,曲不离口是生活的一种境界。而读好书、唱好歌、做好人就成了人的一种向往和追求。什么是好书?50年以后还有人在看就是好书,100年以后还有人在看的就是经典。什么是好歌?20年以后还有人在唱的就是好歌,50年以后还有人在唱就是经典。那什么是好人呢?当今的概念就是“靠谱”。
巴菲特说:靠谱,是比聪明更重要的品质。与不靠谱的人交往,是对时间、生命的极大浪费。那怎样才算靠谱呢?
1.信守契约。我曾经有一篇文章,专讲契约精神。一个人的契约精神体现了他的品质。签下的协议,许下的承诺,哪怕之后发现对自己不利和吃亏,也会坚持兑现。不仅对人,对己也是一样。有些计划的事情总是被自己找各种借口拖延下来,这其实是对自己的不负责任。简而言之,信守契约的人就是一个靠谱的人。
2.不吹嘘。孔子说:君子讷于言而敏于行。这里的讷于言,并不是不说话,而是不说大话。靠谱的人,说话谨慎,行动敏捷。换句话说,就是不说大话,踏实做好自己的事情。兢兢业业、脚踏实地来获取事业上的成功,收获他人的信任,从来不吹嘘自己有多厉害。低调、诚恳、说到做到。而喜好吹嘘的人,刚开始接触时,可能让人觉得他很有本事,对他大有好感,但几番接触下来,尤其是遇到实实在在的问题时,他的行为或者做事的效果与他之前夸下的海口相去甚远。
3.守时。守时代表了对约定的重视,对时间的珍视。靠谱的人,首先会守时。他们会把自己的生活和工作按照时间表安排得井井有条,不会白白浪费自己和他人的时间。一个总迟到的人,会把他人对自己的信任一点点消磨耗尽。因为他不仅消耗了别人的时间成本,耽误了事情的进程,还让别人意识到他的随心所欲,不讲规矩,随之把他列入“不靠谱”之列。 一个经常迟到,甚至是爽约的人,肯定是一个不靠谱的人。
4.不占小便宜。爱占小便宜的人,投机钻营,锱铢必较,吃不得眼前亏。一时间看来,确实获得了一些小利益和实惠,但最后可能因此失去了做人的诚信与尊严,时间长了就没有人再愿意跟他交往了。真正靠谱的人,永远不会为了一些蝇头小利汲汲营营,更不会处处揩油算计。他们总是慷慨地帮助别人,不问回报。他们深刻懂得,只有帮助别人,才能成就自己。
5.情绪稳定。这情绪稳定,不仅是一种高级的情商,更是一种靠谱的能力。在心理学家看来,人在愤怒的时候,容易出现“意识狭窄”现象,会死盯着负面信息不放,无限放大。一个情绪不稳定的人,在心情不好的时候,会习惯性耷拉着一张脸,甚至迁怒身边的人,搞得身边的人不敢正常交流。还有些人,情绪不稳定的时候,满脑子想着不开心的事情,工作很难集中精力,不仅耽误自己,也影响整个团队的进程。每个人都会有心情不好的时候,但靠谱的人,不会放任自己沉溺在或悲或怒的情绪里,而是会自己想办法消化负能量,以一种积极饱满向上的态度,对待工作,面对身边的人。
6.有原则。孟子说:人有不为也,而后可以有为。靠谱的人一定是一个讲原则的人。哪些事应该做,哪些事可以做,哪些事坚决不做,一定有一道红线。他们克制贪欲,有所取舍,懂得权衡,不失原则。
7.敢于担当。一个靠谱的成年人,往往在困难来临的时候,有足够的的底气对周围的人说:“别担心,让我来吧。”然后积极面对,有智慧,有能力去解决难题。别人在你身上看到了确定性,看到了惊喜,也因此产生了信任。愿意把事情,甚至是自己的未来托付给你。
8.懂事。有人认为这是个最简单的能力,其实懂事与靠谱密不可分。懂人情世故,需要有知识、有教养、有阅历,需要与普世价值观相吻合,而不是“我自独往独来”。懂事也意味着成熟,有自己的判断和做人做事的风格,同时也具备了一定的人格魅力。与你在一起,心里觉得踏实,即觉得靠谱。
(作者为中国农业技术推广协会副会长、北京北农绿亨科技发展有限公司董事长)
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